Tìm tour
  • Vp. Hồ Chí Minh
  • Vp. Hà Nội

Quy định chung


NỘI ĐỊA
I. NHỮNG THÔNG TIN CẦN LƯU Ý: 
1. Quý khách nhớ đem theo giấy tờ tùy thân (bản chính):
- Giấy khai sinh (trẻ em).
- Chứng minh nhân dân (khách Việt Nam).
- Hộ chiếu, visa (khách Việt kiều, ngoại quốc).
- Quý khách cần kiểm tra kỹ các loại giấy tờ khi giao và nhận lại với nhân viên tiếp tân khách sạn, tránh việc để quên, mất mát (nhất là passport, visa).
2. Hành lý:
- Đi xe, Quý khách vui lòng không đem valy quá lớn, cồng kềnh.
- Đi máy bay, Quý khách được miễn cước 20kg hành lý ký gởi và 7kg hành lý xách tay.
3. Tùy theo chuyến du lịch miền biển, núi, đồng bằng, Quý khách nhớ đem áo ấm, khăn quàng, đồ đi biển, giầy thấp, dép, để tiện sử dụng khi cần thiết
4. Trong chuyến đi,đề nghị Quý khách cẩn thận trong lúc đi lại, tham quan,ăn uống, vệ sinh:
- Khi xe dừng dọc đường, Quý khách không cho trẻ em chạy nhảy tự do.
- Khi leo núi, lên đồi dốc, xuống thác sâu, đi tàu đò, tắm biển, người lớn phải luôn đi sát, theo dõi con em để tránh tai nạn.
- Người lớn tuổi, cao quyết áp không nên leo núi hoặc xuống thác sâu.
- Ban đêm,Quý khách không nên về quá khuya và đi dạo ở những đoạn đường tối, vắng.
5. Nếu có đem theo tư trang, tiền bạc và các vật dụng có giá trị đề nghị Quý khách:
- Tự quản lý, giữ gìn kỹ khi trên đường đi.
- Đến khách sạn, vào những lúc đi tham quan, có thể gởi lại quầy lễ tân khách sạn, không nên để trong phòng.
6. Khi nhận phòng ở khách sạn, Quý khách kiểm tra lại kỹ những trang thiết bị, vật dụng, thực phẩm, dịch vụ trong phòng:
- Hỏi nhân viên trực phòng cách sử dụng cho an toàn.
- Hỏi kỹ giá cả.
- Báo ngay với tiếp tân khách sạn những món bị hư để sửa, hoặc bị thiếu bổ sung thêm.
- Việc kiểm tra kỹ sẽ giúp cho Quý khách không bị tính quá giá và nhầm lẫn.
7. Để đảm bảo an toàn tài sản lúc đi và về tại địa điểm tập trung, đề nghị Quý khách:
- Thanh toán tiền taxi ngay trong xe, không nên lấy tiền hoặc ví bóp khi ra khỏi xe.
- Hành lý nên đưa ngay vào Cung Văn Hóa Lao Động sau khi xuống xe.
- Nên sử dụng điện thoại di động khi ở trong khuôn viên Cung Văn Hóa Lao Động.

II. NHỮNG QUY ĐỊNH VỀ DỜI, ĐỔI, HỦY TOUR: 
1. Qúy khách không phải chịu phí phạt khi báo dời hoặc đổi qua tour khác.
2. Quý khách hủy tour 14 tiếng trước giờ chuyến đi khởi hành, tiền vé tour được hoàn trả đủ.
3. Qúy khách hủy tour sau thời gian quy định của điều 2.II, chịu phí phạt 10% trên giá vé tour.
4. Nếu tour có mua vé máy bay, vé tàu, Quý khách sẽ chịu thêm lệ phí đổi hoặc trả vé (Nhân viên bán vé công ty du lịch sẽ thông báo nội dung những mức phí này theo quy định riêng của các hãng hàng không, tàu hỏa, tàu thủy đã xuất vé cho Qúy khách).
5. Trong trường hợp đoàn gặp các sự cố khách quan như: thiên tai, dịch bệnh, an ninh…v…v...Công ty du lịch sẽ hoàn trả phần chi phí các dịch vụ còn lại mà Quý khách chưa sử dụng.

III. QUÝ KHÁCH VUI LÒNG ĐẾN VĂN PHÒNG CÔNG TY NHẬN HOÁ ĐƠN THANH TOÁN, CHẬM NHẤT SAU CHUYẾN ĐI 1 TUẦN. 
QUỐC TẾ
Nội dung chương trình và mọi trường hợp thay đổi về vé được áp dụng theo điều kiện trong chương trình tour đính kèm.